משלוחים והחזרות

 

משלוחים וחזרות

הפריטים שקנית יגיעו אליך ארוזים בהתאם לשיטת השילוח שבחרת, לכתובת אותה הזנת בעת ההזמנה .

וודאו כי מספר הטלפון שמסרתם בעת הקנייה מעודכן, על מנת שנוכל לתאם מולך את השליחות.

השליחויות מתבצעות על ידי חברת דואר ישראל, ולכן אנו לא אחראים על עיכובים הקשורים בחברה. יחד עם זאת, בכל בעיה ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת almha.tfm@gmail.com או בטלפון 077-2117272, ונעשה הכל כדי לסייע.

 

מדיניות החלפה או החזרה

אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל אם מכל סיבה שהיא אינך שלם/ה עם הרכישה – אין בעיה. ניתן להחליף או להחזיר אלינו כל פריט, כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק או פגם, והוא באריזתו המקורית.


אז איך זה מתבצע?

שלחו מייל לכתובת almha.tfm@gmail.com   עם מספר ההזמנה, פרטי הפריט שברצונך להחליף/להחזיר וסיבת ההחלפה. אנו ניצור עמך קשר בתוך 2 ימי עסקים, ונתאם את ההחזרה. ברגע שנקבל את הפריט, נשלח את הפריט החלופי או נבצע זיכוי, בהתאם לרצונך.

חשוב! את הפריטים המוחזרים יש להחזיר בתוך אריזתם המקורית, ובתוך האריזה בה נשלחו.

החזרת פריטים תעשה עד 14 יום מיום קבלת הפריט המקורי. הזיכוי הכספי יינתן תוך 14 יום מיום קבלת הפריט חזרה אל משרדינו. אנו נספק החזר כספי מלא, ללא דמי ביטול, בהתאם להנחיות חברות האשראי. הזיכוי יבוצע באותם תנאים בהם העסקה חויבה (אם שולם בתשלומים, הזיכוי יהיה גם הוא בתשלומים). מוגבל ל-2 החזרות רציפות.

*פריט שנרכש במבצע ניתן להחזרה תוך 7 ימי עסקים בלבד.

* אין החזרה של מוצרי הלבשה תחתונה.

בכל שאלה, אנחנו כאן לרשותך, במייל :   almha.tfm@gmail.com  או בטלפון  077-2117272,

ILS
USD דולר ארה"ב